Le società Europ Assistance pongono da sempre la massima attenzione alla riservatezza, tutela e sicurezza delle informazioni in proprio possesso, ancor più se relative a dati personali dei propri clienti e dei soggetti con cui entrano in contatto.
 Ai sensi dell’art. 13 del Decreto Legislativo 196/03 – di seguito Codice Privacy – informiamo in merito alle modalità di gestione del sito in relazione al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano e che interagiscono con i servizi web accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo: http://www.corricon.me

L’informativa è resa per il solo sito http://www.corricon.me e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link.
A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili: il Titolare del loro trattamento è Europ Assistance Italia SpA con sede in Milano, Piazza Trento, 8 – 20135

Dati di navigazione – Nel corso della navigazione all’interno di un sito internet è tecnicamente possibile, anche in assenza di una esplicita registrazione al servizio da parte dell’Utente e senza un suo ruolo attivo, effettuare una raccolta di informazioni che, per tali motivi, viene definita passiva. In particolare, sono descritte qui di seguito le modalità di utilizzo di Indirizzi IP, Cookies di sessione o permanenti, Internet Tag.

Dati di navigazione, compresa l’eventuale possibilità di escluderli e le relative implicazioni.

Per quanto riguarda la raccolta passiva di informazioni, i servizi offerti su questo sito:
• non utilizzano IP Address (indirizzi di Protocollo Internet) per la raccolta di informazioni, ma li memorizzano nei dati di navigazione;
• utilizzano Dati di Navigazione solo per fini statistici come dati aggregati;
• per quanto attiene all’utilizzo di cookies, ovvero di piccoli file di testo che vengono salvati nella directory del browser Web dell’Utente, i servizi offerti su questo sito:
o utilizzano cookie di sessione per migliorare la navigazione all’interno del sito
o qualora l’Utente effettui un log-in, permettono di memorizzare la user id e le preferenze evitando il necessario inserimento continuo di dette informazioni;

Per quanto riguarda i cookies tecnici ovvero quelli necessari alla erogazione del servizio ed il corretto funzionamento del sito web, la normativa attuale non prevede una esplicita acquisizione di consenso da parte dell’Utente.
Per quanto attiene i cookies differenti da quelli tecnici, ovvero ad esempio quelli che permettono di effettuare statistiche sull’utilizzo del sito, la normativa vigente richiede l’acquisizione di consenso che può essere attuata, e di fatto per il presente sito è attuata, anche per tramite del browser che l’Utente utilizza per la visualizzazione del sito. L’Utente deve pertanto provvedere a selezionare sul proprio browser le opzioni più confacenti alle proprie esigenze di tutela dei dati. In caso di disabilitazione dei cookies, la navigazione potrà risultare non parimenti agevole.

Sebbene le informazioni raccolte tramite i cookies non permettano per loro natura l’identificazione dell’Utente, tale identificazione può avvenire attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti anche da terzi.

Dati forniti volontariamente dall’Utente – L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella comunicazione.

Specifiche informative di sintesi sono riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta che richiedono la compilazione di form e la relativa acquisizione di dati. A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’Utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli di richiesta: il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto, come ad esempio la partecipazione ad eventuali challenge proposti.

I dati (immagini, anagrafiche, commenti e tutti i contenuti) postati sui social network con #corricon, verranno pubblicati sul sito www.corricon.me e sui canali social di Europ Assistance e pertanto saranno diffusi. L’utente che posta con #corricon, presta il consenso al trattamento di pubblicazione dei contenuti postati sul sito www.corricon.me e sui canali social di Europ Assistance e pertanto saranno diffusi.

I dati possono essere conosciuti da Responsabili ed Incaricati e potranno essere comunicati a soggetti terzi – quali fornitori di servizi per Europ Assistance – per l’evasione delle richieste.

Diritti degli interessati – L’Utente potrà richiedere l’elenco dei Responsabili del trattamento, esercitare i diritti di cui all’art. 7 Codice Privacy scrivendo a:
Europ Assistance Italia SpA – Piazza Trento, 8 – 20135 Milano – Ufficio Protezione Dati – 
UfficioProtezioneDati@europassistance.it

Organizzazione interna – Al fine di garantire il massimo rispetto della riservatezza dei dati trattati Europ Assistance Italia SpA, in linea con le previsioni della normativa vigente, si è dotata della seguente organizzazione:
• Titolare dei trattamenti è Europ Assistance Italia SpA. Il Consiglio di Amministrazione ha individuato nell’Ing. Bruno Scaroni il Delegato del Titolare ai fini dell’applicazione della normativa sulla privacy in azienda
• l’Ufficio Protezione Dati è stato nominato “Responsabile per il riscontro all’interessato per l’esercizio dei diritti ex art.7”, con compiti di interfaccia privacy da e verso l’esterno; ad esso ciascun interessato potrà rivolgersi per l’esercizio dei propri diritti di accesso e per acquisire ogni ulteriore informazione in tema di privacy;
• per garantire il rispetto della normativa e delle disposizioni impartite in modo trasversale da parte di tutta l’organizzazione, sono stati nominati dei Responsabili interni;
• gli addetti che trattano dati personali sono stati nominati Incaricati del trattamento; ad essi sono state fornite istruzioni specifiche;

  • per specifiche esigenze tecniche od organizzative, Europ Assistance Italia SpA si avvale di soggetti terzi a cui affida parti del proprio processo;

Tali soggetti possono assumere il ruolo di “Incaricati” o di “Responsabili” dei trattamenti svolti da Europ Assistance Italia SpA, oppure operare in totale autonomia come distinti “Titolari” di successivi trattamenti aventi le medesime finalità perseguite da Europ Assistance Italia SpA.
Europ Assistance Italia SpA acquisisce i soli dati personali strettamente necessari all’espletamento dei servizi richiesti o delle finalità per cui sono stati raccolti fornendo specifica informativa particolare attenzione viene posta in caso di dati sensibili, che vengono trattati solo dopo aver valutato caso per caso l’impossibilità di trattarli in forma anonima.
Europ Assistance Italia SpA tratta i dati personali adottando le misure di sicurezza necessarie, siano esse fisiche che informatiche, in sintonia con quanto previsto dal Codice privacy e dal Disciplinare Tecnico ad esso allegato.

Al termine del trattamento, Europ Assistance Italia SpA provvede alla conservazione obbligatoria dei dati trattati e, in assenza di tale obbligo o decorso tale termine, provvede alla loro cancellazione o anonimizzazione.

L’interessato può rivolgersi a Europ Assistance Italia SpA – Ufficio Protezione Dati – Piazza Trento, 8 – 20135 Milano – Fax 02.58.38.46.16 – e-mail UfficioProtezioneDati@europassistance.it per ogni informazione in materia di dati personali ed in particolare per:
• avere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
• ottenere la comunicazione in forma intelligibile dei dati stessi nonché delle finalità e modalità del trattamento;
• ottenere l’elenco aggiornato di tutti i Responsabili e dei soggetti cui vengono comunicati i dati o che operano per conto della Società;
• richiedere l’aggiornamento o la rettifica dei dati trattati e, in caso di trattamenti in violazione di legge, la cancellazione o la trasformazione in forma anonima o il blocco;
• opporsi, in tutto o in parte, al trattamento dei propri dati personali per motivi legittimi o per finalità commerciali;

Elenco dei responsabili ( aggiornato al 18.01.2017)

Titolare dei trattamenti è Europ Assistance Italia SpA, Milano – Piazza Trento, 8 – 20135 – Delegato del Titolare è l’Ing. Bruno Scaroni – Responsabile per il riscontro all’interessato (esercizio dei diritti ex art.7 D. Lgs. 196/03) è l’Ufficio Protezione Dati – nella persona del Chief Legal Officer Dott.ssa Paola Brusati

Responsabili interni

Area Amministrazione, Finanza e Controllo – Guido Buratti

Area Commerciale e Marketing – Valerio Chiaronzi

Area Operations – Fabio Carsenzuola

Area Insurance – Vittorio Santi

Area Human Resources & Organization – Cristiano Venanzoni

Area Legal – Paola Brusati

 

Responsabili esterni

Europ Assistance Vai SpA – Struttura Organizzativa – Sistemi informativi – Rete fornitori – Liquidazione sinistri malattia – Call center e Servizio Clienti – Front Line e Customer Satisfaction;

Europ Assistance Trade SpA (agente generale) e altre Agenzie – intermediazione assicurativa

Generali Business Solutions SCpA e GIS – Amministrazione del personale, consulenza fiscale, societaria, sindacale e privacy, archivio cartaceo e ottico e attività di RSPP;

NPO Sistemi – Infrastrutture tecnologiche e soluzioni applicative;

Sicuritalia Group Service ScpA – Servizi di reception e guardiania;

Rotomail – Milano – Postalizzazione;

Click dimension – E mailing promozionali;

Generali Italia SpA – Data Analisys

 

Informativa privacy agli Utenti che postano immagini con #corricon

Ai sensi dell’articolo 13 – Decreto Legislativo 30 Giugno 2003 n°196 in materia di protezione dei dati personali (Codice Privacy), La informiamo che:

  1. i Suoi dati personali (i “Dati”), saranno trattati da Europ Assistance Italia S.p.A. con l’ausilio di mezzi cartacei, elettronici e/o automatizzati, per finalità riguardanti:
    a. gestione del sito www.corricon.me (ad esempio tramite pubblicazione sullo stesso delle immagini che verranno postate sui social network con #corricon),
  2. adempimenti di obblighi di legge, regolamento o normativa comunitaria e/o disposizioni di organi pubblici;
    c. informazione e promozione commerciale dei prodotti della Società Europ Assistance Italia SpA oltre che per posta cartacea, anche per tramite di telefono (fisso o mobile) con o senza operatore, sms, mms, e-mail e fax;
  3. i Dati (immagini, nome e cognome e correlati contenuti) postati sui social network con #corricon verranno pubblicati sul sito www.corricon.me e sui canali social di Europ Assistance e pertanto saranno diffusi.
  4. i Dati potranno essere conosciuti da dipendenti e collaboratori in qualità di Incaricati o Responsabili.
  5. Titolare del trattamento è Europ Assistance Italia SpA. Potrà richiedere la lista dei Responsabili del trattamento, esercitare i diritti di cui all’art. 7 Codice Privacy ed in particolare ottenere dal Titolare la conferma dell’esistenza di dati che La riguardano, la loro comunicazione e l’indicazione della logica e delle finalità del trattamento, la cancellazione, l’aggiornamento o il blocco dei medesimi, nonché opporsi per motivi legittimi – e sempre nel caso di finalità commerciali – al trattamento scrivendo a:
    Europ Assistance Service S.p.A. – Piazza Trento, 8 – 20135 Milano – Ufficio Protezione Dati
    UfficioProtezioneDati@europassistance.it